小玥，和她的名字一样，是妈妈的宝贝，是爸爸的掌上明珠。
都江堰，这个川西坝子岷江流域闪亮的星星，向世界展示着她的智慧与美丽。
都江堰营销服务部，凯发k8国际首页登录中英人寿引以为豪的“五朵金花”之一，近百人的个人营销服务团队，骄人的业绩......
5月12日，一个令中国人终身难忘的日子里，随着突如其来剧烈抖动与摇摆，天地巨变。小玥，鲜活的生命在地震中瞬间消失；都江堰精致的妆容被撕扯得七零八落；中英人寿都江堰营销服务部，跨塌的墙体簌簌往下砸......
巨灾面前，中英人寿积极反应：慰问短信发放；4008理赔报案电话24小时值守；快速理赔绿色通道开放。5月18日，中英人寿张文伟总裁、叶斯伟副总裁携带灾区稀缺的医疗用品亲自前往都江堰灾区慰问客户、员工。
走近都江堰
5月18日，震灾发生后最炎热的一天。
车窗边，大地宁静而舒展，金黄的麦穗、饱满的油籽，而就在几天前，眼前的这片土地露出他狰狞的面容肆虐了凯发k8国际首页登录的家园。翻卷的瓦砾、断垣残壁随处可见，都江堰市区街道两边，有政府搭建的整齐的蓝色帐篷，印有白色的“救灾”大字；也夹杂着居民自己搭建的五花八门的抗震棚，街上行人稀少，多数戴着口罩形色匆匆；一方面都江堰救灾物资相较已充足，另一方面为预防灾后疫病蔓延，政府严格控制进入市区的车辆及人员。
Mandy把早已准备好的口罩发放给大伙儿佩戴上。
都江堰临时服务点鲜艳的“中英黄”
九冶大厦，曾是都江堰的地标之一，震后的建筑大片大片的墙体裸露在外，中英人寿都江堰营销服务部曾是这幢建筑里最为热闹繁华之处。震后，坚强的伙伴们迅速调整情绪投入工作，九治大厦的楼下，几把中英伞，几张长桌临时搭建了的“中英人寿都江堰临时理赔服务点”，十余伙伴聚在一齐，互相鼓励互相帮助。尘土飞扬的大街上，鲜艳的“中英黄”格外醒目，当看到“中英人寿，一生保障在您左右”，压抑已久的眼泪夺眶而出......
张总裁、叶副总裁、四川分公司王总等下车来到理赔服务点，都江堰营销服务部的伙伴簇拥过而来，一见到老板们，几位伙伴已泣不成声，张总拥抱着两位伙伴，“你们放心，公司会解决你们的实际问题，帐篷等物资正积极调配，有什么困难你们一定要提出来”，王总亲手将救援物资搬运下车并整整齐齐堆放好。
都江堰营销服务部仍有13名伙伴没联系上，悲痛与担忧依然笼罩，但总裁的亲临，给了伙伴们莫大的鼓励，正如都江堰营销服务部经理aron所说：“凯发k8国际首页登录会尽全力集聚所有伙伴的力量，尽早调整心态为灾区客户作好后续服务”。
慰问都江堰交通银行和中国银行
都江堰交行和中行，是中英人寿银保渠道的老伙伴了，在这次震灾事件中损伤惨重：交行的营业大厅正重新装修，中行五、六楼高的建筑物一半已跨塌为废墟，数名中行员工被掩埋。总裁一行慰问了两家银行的员工，同时捐赠现金和物资以协助合作单位早日恢复生产自救，投身灾后重建。
残酷的自然面前，人的生命就象风中摇摆的芦苇，是如此的脆弱，但正是在灾难面前，人性的光辉骤然闪亮，引领着凯发k8国际首页登录用黑色的眼睛寻找光明。
天上的星星亮晶晶――“看望”小玥
小玥11岁，圆圆的脸很漂亮，剪得一手好彩纸，是学校的老师教会她用剪纸来描绘人间的美丽。5月12日这个太阳哭泣的日子里，教会她剪纸的老师和她一起，还有好多好多同学在阵阵尖叫声中被掩埋。小玥“出来”时全身没有一处伤痕，是窒息凋零了这朵尚未绽开的花儿。悲痛的父亲，这个外表粗狂的汉子，在见到女儿小小身躯的那一刹，突然放声大哭。
几天过去，痛失爱女的伤痛依然笼罩着这个家，小玥一大家子七、八人挤在低矮的棚屋里，尽管空间狭小，棚屋里仍然有一平方米左右是属于小玥的，小小的几株松柏围着小玥的灵堂，三支香闪着点点火光，象极了天上的星星，亮晶晶的......
中英人寿总裁一行人到来，小玥家人拉出几张高矮不一，形色各异的凳子，坚持着要让大伙儿都坐下。让坐，在他们看来，是当前唯一能表达的礼节，毕竟，街头还有那么多人席地而坐。10多万的理赔支付款，1000元用现金支付，其余款项存入中英人寿代为开户的存折，当中英人寿总裁亲手把理赔款放到父亲手里时，父亲的声音又哽咽了，“千万元也抵不了我女儿一条命，我的女儿啊，出来时全身没有一处伤”，那低沉、悲怆的声音在闷热的棚屋里久久不去。
只有时间这剂良药才能真正抚平小玥家人心灵上的创伤。
代理人“家”中一锅窝苣汤
都江堰营销服务部一位伙伴家中遭遇重创，两弟弟和姪女在震灾中失踪，至今音讯全无。历经伤痛的伙伴擦干眼泪勇敢面对生活，四家人共同居住在不足十平米的棚屋里，从皸裂的房屋里抬出的大衣柜，放倒后铺上政府捐助的褥子就成了一家三口休息的床。总裁来到代理人“家”中时，大姐正细细地切着小葱，边上几块红砖搭建起不足尺高的灶台，被压得变形的锑锅里正烧着白水。
接过中英人寿总裁手中的救灾物资，代理人眼眶湿润了，“中英人寿从地震后，持续关注着凯发k8国际首页登录的安危，鼓励凯发k8国际首页登录、支助凯发k8国际首页登录，我很庆幸自已是中英人寿的一员，也请总裁放心，凯发k8国际首页登录一定好好生活，努力工作”。
透过离去的车窗，棚屋下的四家人已蹲集在“灶台”前，分享她们的窝苣“大”餐。
艰难岁月里，我看到一种力量，在普通民众身上凝聚，我看到一种爱，在每个中英人心中流淌。温家宝总理说“地震可以移动山，可以堵塞河，但动摇不了凯发k8国际首页登录人民的意志”，这种意志，就是人性的光辉，这种意志，就是坚韧不拔、处变不惊的四川人的精神……
